to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden verdiğim #10585602660 numaralı siparişim bugün İstanbul Fatih Hırkai Şerif Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. Çalıştığım için genellikle ürünlerimi gel-al noktasına yönlendiriyorum; ancak bazı ürünlerde bu seçenek sunulmadığı için doğrudan adrese teslim almak zorunda kalıyorum.
Bugün gelen kuryeniz, anneme ismimi ve soyadımı teyit ettikten sonra, “Bir ürününü gel-al noktasına, bir ürününü buraya sipariş ediyorsun; başka yere sipariş versin, ben oraya bırakayım” şeklinde kaba ve kırıcı bir üslupla konuştu. Kendisine bazı ürünlerde gel-al noktası seçeneği olmadığını belirttim; ancak buna rağmen “O zaman hepsini buraya sipariş ver” diyerek saygısızca davrandı. Şimdiye kadar Trendyol Express’te hiçbir sorun yaşamamıştım, bu tavır karşısında çok şaşırdım ve rahatsız oldum.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmakta da sürekli sorun yaşıyorum ve şikayetimi iletemiyorum. Kuryenin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve mümkünse bölgemizde çalışmamasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden verdiğim #10473944778 numaralı siparişin iadesi için İstanbul Çatalca’daki adresime gelen görevli, hem bana hem de anneme karşı son derece agresif ve kaba bir tutum sergiledi. Yüksek sesle bağırarak iletişim kurdu ve oldukça sinirliydi. Bu tarz bir davranışla ilk kez karşı...
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...
11.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmesi gereken 9737813836 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat için 08507591515 numaralı telefondan arandım ve görevli, adresime gelmesine rağmen siparişi teslim etmeyip, benimle telefonda yüksek s...
9331436240 numaralı ürünüm Ankara- Pursaklar'daki adresime ilk gün ulaşmadı. İkinci gün evden çıkmam gerekiyordu. Saat 16.00' da arayıp eve geldiklerini ve ulaşamadıklarını söylediler. Ben de yan daireye halamın evine bırakmalarını söyledim. Kurye "böyle bir şey yapamayız, önceden belirtmeniz gereki...
Trendyol Express üzerinden verdiğim son iki siparişimde toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ve kargo ücretini de ödedim. Ancak bugüne kadar verdiğim tüm siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum: Kargolarım ev adresime teslim edilmiyor. Her seferinde Trendyol Express kuryesi beni arayarak, yoğun olduğunu...
Yorumlar