Kuryenin Kaba Davranışı Ve Ürün Hasarı Şikayet Edildi

2 Mart 2026 tarihinde Trendyol Express üzerinden gelen kargomun teslimatı sırasında Samsun İlkadım bölgesinde görevli kurye ile sorun yaşadım. Teslimat anında kuryenin son derece sabırsız ve aceleci davrandığını, SMS’i ilk etapta göremediğim için kapıya geldiğinde oflayıp puflayarak kaba bir tutum sergilediğini belirtmek istiyorum. Bu yaklaşım beni rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Ayrıca teslim edilen üründe de biraz kusur ve hasar vardı. Üründeki bu hasar için özellikle bir talebim olmasa da, kuryenin iletişim tarzı ve davranış biçimi nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Trendyol Express’ten beklentim, Samsun İlkadım bölgesindeki ilgili kuryenin bu davranışıyla ilgili uyarılması ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olunması yönünde gerekli adımların atılmasıdır.