to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Ankara Keçiören Sancaktepe bölgesinde görev yapan kurye ile 10337252454 numaralı teslimatım sırasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Salı günü saat 17.00 civarında yapılacak olan teslimat için kurye ile telefonla görüştüğümde, konuşma üslubu baştan sona rahatsız ediciydi. “Kapat şu telefonu” diyerek yüzüme telefonu kapatması, gereksiz samimi ve lakayıt konuşma tarzı Trendyol Express ailesine kesinlikle yakışmayan bir davranıştı.
Trendyol Express üzerinden birçok kez alışveriş yaptım, ilk kez bu kadar saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Ev adresimde olmadığımı, ancak gönderiyi müsait bir yerden alabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, konuşma özrü olan ve adres tarifi konusunda yetersiz olan bu kurye, sanki sorun bendeymiş gibi beni suçlu çıkarmaya çalıştı ve süreç boyunca yapıcı olmak yerine kaba davrandı. Sonuç olarak gönderi teslim edildi ama son derece saygısız bir iletişimle karşı karşıya kaldım.
Trendyol Express gibi kurumsal bir yapının bu tür çalışanlarıyla imajını zedelediğini düşünüyorum. Bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir dille hitap etmeye davet ediyorum.
Ankara Sincan’da Trendyol Express ile gelen 10264039300 numaralı siparişim, bugün saat 14.53’te teslim edilmek istenmiş. Evden çalışan biriyim ve gün içinde sürekli evdeyim; yalnızca 10 dakikalığına dışarı çıkmama rağmen kurye o arada gelmiş ve ürünü komşuma bırakmış. Ben özellikle böyle bir teslima...
Trendyol Ekspres üzerinden sürekli alışveriş yapıyorum ve son dönemlerde teslimatları getiren aynı kurye ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kurye, adrese gelmeden önce beni telefonla arıyor, konuşma tarzı olarak bağırıyor ve son derece ters, saygısız bir üslup kullanıyor. Bu durum, dünden önceki gün ...
Ankara Sincan’da yaşıyorum ve Trendyol Express ile defalarca sorun yaşadım. Son olarak 24.12.2025 tarihinde, 10070904557 numaralı siparişime ait kargo tesliminde yine aynı problemler tekrarlandı. Kargom teslim tarihi geçtiği halde bir gün sonra ve oldukça geç saatte getirildi, teslimat sürecinde de ...
Trendyol Express ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat yaklaşık 11.30–11.40 arasında iade ürünümü almak için adresime gelinmiş, ancak beni beklemeden gidilmiş. Ne kapım çalındı ne de bana herhangi bir şekilde ulaşılmaya çalışıldı. Ankara Mamak’ta bir yurtta kalıyorum ve kurye...
9858825244 teslimat numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim Trendyol üzerinden alındı ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Keçiören’de bulunuyor. Tahmini teslimat günü olarak cuma günü belirtilmişti. Canlı destek il...
Yorumlar