Kurye Tarafından Saygısız Telefon Aramaları Ve Bağırma Şikayetim

Trendyol Ekspres üzerinden sürekli alışveriş yapıyorum ve son dönemlerde teslimatları getiren aynı kurye ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kurye, adrese gelmeden önce beni telefonla arıyor, konuşma tarzı olarak bağırıyor ve son derece ters, saygısız bir üslup kullanıyor. Bu durum, dünden önceki gün de dahil olmak üzere neredeyse her siparişimde tekrarlandı ve artık rahatsız edici bir hâle geldi.

Teslimatlarım Ankara Mamak Mutlu Mahallesi bölgesine getiriliyor ve Trendyol hesabım Fadime adına, telefon numaramın son hanesi 2467 olacak şekilde kayıtlı. Buna rağmen her seferinde kuryenin aynı saygısız tavırla araması, bağırarak konuşması beni psikolojik olarak yıpratıyor ve hizmetten soğumama neden oluyor.

Ben müşteriniz olarak yalnızca siparişlerimin normal, saygılı bir iletişimle teslim edilmesini istiyorum. Bu nedenle özellikle talebim, bu kuryenin artık bana ürün getirmemesi ve hesabıma farklı bir kurye atanması ya da bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.