Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Teslimat
Kullanılmadan Havası İnen Şişme Yatak İçin İade Talebim Reddedildi

ID:33575864

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan Havası İnen Şişme Yatak İçin İade Talebim Reddedildi

Ramazan

Trendyol Express

04 Eylül 2025 17:17

224

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bestway marka arka koltuk şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10422065445). Ürün elime ulaştıktan sonra, aynı gün akşamında sadece şişirmeyi denedim fakat yatak kısa sürede havasını kaybettiği için ürünü kullanamadan iade talebi oluşturdum. Trendyol Express ile ürünü kargoya verdim ve incelemeye gönderdim.

4 Eylül’de Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün kullanıcı hatası nedeniyle iade alınmayacağı, üründe lekeler olduğu iddiasıyla tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak ürünü hiç kullanmadım, sadece şişirmeyi denedim ve kısa sürede havası indiği için iade ettim. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir leke ya da hasar yoktu. Ayrıca süreç boyunca bana herhangi bir yazılı açıklama ya da belge de iletilmedi.

Ürünü yalnızca bir kez, teslim aldığım gün şişirmeye çalıştım ve kullanmadan iade ettim. Tüm bu nedenlerle, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İstanbul Ümraniye adresinde teslim aldığım bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Artıyor

Elif

Trendyol Express

25 Ağustos 2025 12:09

578

15.08.2023 tarihinde Trendyol’dan aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen #9664573449 numaralı siparişim, sistemde bana teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak teslim alan ben değilim ve tüm binayı gezip sormama rağmen kargom kimseye bırakılmamış. Kurye beni aramadı, teslimat kodu sormadan ve bana...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Mağduriyeti

Zeynep

Trendyol Express

06 Ağustos 2025 16:17

364

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL ödeyerek acil ihtiyaç duyduğum bir baskül siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile İstanbul Üsküdar adresine 2 gün içinde teslim edilecekti. Ancak kargo firması beni aramadan ve hiçbir şekilde iletişime geçmeden “teslim edildi” bilgisini sisteme...

Acil İhtiyaç Olan Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Haşim

Trendyol Express

11 Eylül 2025 12:46

671

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express ile verdiğim 97292555574 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5.943 TL ödeyerek sağlık açısından önemli ve hastamız için acil ihtiyaç olan bir ürünü sipariş ettim. Ancak kargomun dağıtıma çıkarılması gerekirken bana hiçbir şekild...

acil-ihtiyac-olan-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan İade Edilen Gözlüğün Çizik Gerekçesiyle İadesinin Reddedilmesi

Yasemin

Trendyol Express

22 Eylül 2025 15:35

248

Trendyol üzerinden esl eyewear satıcısından “mavi ışık koruyuculu stillo numarasız gözlük” satın aldım (Sipariş No: 7330026190897708). Ürünü yalnızca yüzüme denedim, bana uygun olmadığını fark edip 2 saniye içinde tekrar kutusuna koydum ve hiç kullanmadan iade etmek üzere Trendyol Ekspres ile kargoy...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Para İadem Hızla Yapılsın

Metin

Trendyol Express

21 Ağustos 2025 00:57

686

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...

1 Destek

1 Yorum