Kargo Teslimatında Saygısızlık Ve Yanlış İade Süreci

Trendyol'dan aldığım ürünler kargoya verildikten sonra, Seydişehir'de şubesi olmadığı için Konya Yağmur Şube üzerinden dağıtıma çıkıyor. Dağıtım için gelen arkadaş ürünlerimi annem almak istediğinde sırf kargo kodu annemde olmadığı için anneme saygısızlık yaparak bana haber bile vermeden kapıma kadar getirdiği ürünleri sinirli bir şekilde alıp kafasına göre iade süreci başlatmış. İade sebebini de gönderiniz size teslim edilemediği için iade süreci başlatılmıştır şeklinde göstermişler. Şubeye gidip ne söyledi ve bu olaydan şubenin haberi var mıdır sanmıyorum. Gereken neyse yapılmasını rica ediyorum. Bugüne kadar böyle bir saygısızlık ve saçmalık görmedim.