Kolay Gelsin Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

1 Eylül 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla taşınan 264269262602 takip numaralı Trendyol gönderim 1 haftayı aşkın süredir elime geçmiyor. Sipariş ettiğim uygulamadan teslimat tarihi 7 Eylül 2026 olarak görünen gönderim tarihi geçirmiş olmasına rağmen hala dağıtıma çıkmadı. 3 gün içinde teslimat şubesine varmasına rağmen günlerce şubede bekledi ve dağıtıma asla çıkmadı. Şimdi de uygulamada farklı bir dağıtım şubesine götürüldüğü yazıyor ve hala firmadan bana hiçbir bilgi verilmiyor. Ürünü iade etmek istiyorum ancak elime ulaşmadığından bu mümkün değil. Parasını verdiğim ürün için günlerdir kargo firmasından bir aksiyon bekliyorum ve hala ses yok. Trendyol'a gerekli şikayetleri yaptım ama destek talebim de ancak 2 gün içinde sonuçlanacak. Kargo firmasının ve satıcının gevşekliğinden dolayı kendime rota da çizemiyorum. 1949 TL para ödedim ve günlerdir parasını ödediğim ürün hakkında bilgi alamıyor ürünü iptal de edemiyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını temenni ediyorum.