to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock X8 model robot süpürge kırık şekilde teslim edildi. Ürünü analiz edilmek ve iade işlemi başlatılmak üzere 9672780691 teslimat numarası ile Trendyol Express aracılığıyla Kocaeli Gebze şubesinden geçen hafta cumartesi günü gönderdim. Ancak kargom o tarihten bu yana şubede bekliyor ve hâlâ iade merkezine ulaştırılmadı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 3 gün içinde iade merkezine ulaşmaması halinde otomatik olarak iade işlemi başlatılacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve kargomun kaybolduğundan endişe ediyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için acil olarak iade işleminin başlatılmasını ve 11.999 TL’lik ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
İademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 9628317768 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres ile gönderildi ve kargo 4 gün boyunca Kocaeli/Gebze'de bekledi. Aynı anda aynı kargo firmasıyla verdiğim başka bir ürün 2. Günde teslim edilirken, bu ürünüm gelmeyince Trendyol Ekspres’i arayarak...
3 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 4 Ağustos'ta Trendyol Express tarafından kargoya verilen 9640587251 numaralı siparişim, Kocaeli Gebze adresine çok yakın mesafede olmasına rağmen 2 gündür dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Kurye, teslimatın yetişmediğini bana oldukça saygısız ve ...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim. Teslimat tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express kargo firması, sürekli olarak “araçta yer yok” gibi geçerli olmayan bahanelerle teslimatı geciktiriyor. Kargo bilgile...
Trendyol'dan almış olduğum 8889965388 teslimat numaralı ürün, eve kargoyu getirmeden ve onay alınmadan iade işlemlerine başlatılmıştır. Kaç gündür evdeyim, o açık adresi neden giriyoruz, telefon numarası var, neden aranmıyor? Dalga geçer gibi geri iade işlemi başlatılmıştır, ne demek? Daha dün arad...
20 Ekim’de Trendyol Express aracılığıyla iade kargomu teslim ettim (Sipariş No: 7330027072886407). (Teslimat no: 9848762797) Ancak kargom kayboldu, Ko...
Yorumlar