Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Kayıp Ürünler Ve Satıcı Puanının Haksız Yere Düşmesi Mağduriyet Yaratıyor

ID:33878381

Kayıp Ürünler Ve Satıcı Puanının Haksız Yere Düşmesi Mağduriyet Yaratıyor

Hazal

07 Ekim 2025 10:43

209

Trendyol Ekspres Dolap üzerinden iki ürün (bir kazak ve bir pantolon) satışı gerçekleştirdim. Birinci siparişim (sp09234149339) 29 Eylül’de, ikinci siparişim (sp07983899335) ise 4 Ekim’de kargoya verildi. Ancak birinci ürünüm kayboldu, ikinci ürünüm ise günlerdir hiçbir hareket göstermiyor. Daha önce de benzer şekilde satışını yaptığım bir çantam kaybedilmişti.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca, sipariş iptali olursa puanımın düşüyor benlik sorun olmadığı halde. Satıcı olarak hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum ve bu sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum.

Kayıp ürünlerim için nakit iadesi talep ettim. Ürün bedellerimin tarafıma ödenmesini ve satıcı puanımın korunmasını istiyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

Nejat

Trendyol Express

08 Eylül 2025 14:10

1.153

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...

kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Kargomun Bedeli Ödenmedi, Mağduriyetim 2 Aydır Giderilmiyor

Gürcan

Trendyol Express

11 Ağustos 2025 12:14

452

22 Haziran tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünün Trendyol Express ile gönderimi sırasında kargom kayboldu. Sipariş numaram: SP0532*****33. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kaybolan kargonun paketleme hatasından kaynaklandığı ve bu nedenle sorumluluk alm...

2 Destek

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Ürünlerim Kayboldu, Ödeme Ve Faiz Mağduriyetim Giderilmiyor

Esin

Trendyol Express

16 Ağustos 2025 15:34

317

28 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım motorsiklet montu ve pantolonunu, 1012955055497399 numaralı siparişle Trendyol Express aracılığıyla kargoya verdim. Ürünlerim evimden alındı ve teslim tarihi 31 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak kargonun üç gün boyunca hiç hareket etmediğini fark ettim...

kargoya-verilen-urunlerim-kayboldu-odeme-ve-faiz-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

kargoya-verilen-urunlerim-kayboldu-odeme-ve-faiz-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürünlerim İçin Eksik Tazminat Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Tuba

Trendyol Express

05 Ekim 2025 10:50

888

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, İstanbul’dan gönderdiğim 4 parça ürünüm Trendyol Express kargo firması tarafından kaybedildi. Ürünlerimi toplamda 9.545 TL’ye sattım ve Dolap’ın komisyon kesintisinden sonra elime geçmesi gereken tutar 8.274,16 TL idi. Ancak kargo firması yalnız...

kayip-urunlerim-icin-eksik-tazminat-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-3.jpg

kayip-urunlerim-icin-eksik-tazminat-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Ürünüm İçin Ücret İadesi Bekliyorum

Eda

Trendyol Express

19 Ağustos 2025 13:25

371

05 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın kıyafetini Trendyol Express ile kargoladım (Sipariş No: 101 136 695 797 52 38, Kargo Takip No: 174 TL). 13 Ağustos’ta kargom bana geri döndü, ancak paketin içinde sadece poşet vardı ve ürünüm tamamen kaybolmuştu. Kargo tesliminde tutanak tutuld...