Kargonun Yanlış Şehirlerde Dolaşması Ve Ücret İadesi Talebi

Rojda

Trendyol Express

28 Şubat 02:21

238

10251498021 teslimat numaralı Trendyol Express kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İzmir Dikili’de yaşamama rağmen, İstanbul’dan çıkan kargom önce Mardin’e, oradan Diyarbakır’a, ardından Ankara’ya ve en son Trabzon’a gönderilmiş durumda. Ayın 23’ünde İstanbul’dan yola çıkan bir kargonun hâlâ doğru şehre dahi ulaşamamış olması kabul edilemez.

Bu süreçte defalarca kez gerek yazılı olarak, gerek telefonla, gerekse destek talebi açarak Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen kargomun neden bu şekilde şehir şehir dolaştırıldığı açıklanamıyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargonun bu kadar el değiştirmesi ürünün zarar görme ihtimalini artırıyor, bu da beni fazlasıyla öfkelendiriyor.

Talebim çok net: Eğer bu sorun derhal çözülemeyecekse ücret iademin hemen yapılmasını istiyorum. Eğer beklemem gerekecekse de ürünümün hiçbir hasar almadan, en kısa sürede İzmir Dikili’deki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu derece karmaşık ve mağduriyet oluşturacak hale gelmesini kabul etmiyorum ve acilen çözüm bekliyorum.

kargonun-yanlis-sehirlerde-dolasmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Trendyol'da Kaybolan Siparişim Ve Mağduriyetim

Yasin

Trendyol Express

04 Aralık 2023 11:49

1.417

25 Kasım 2023 tarihinde 3051626281 teslimat numarası ile Trendyol üzerinden Denker firmasından sipariş oluşturdum. İki gün sonra siparişimi kontrol ettiğimde, satıcı ile aynı ilde (İstanbul) olmama rağmen siparişin Diyarbakır'a gönderildiğini fark ettim. Arayıp sorduğumda yanlışlık olduğunu ve geri ...

Trendyol Express Trendyol'da Kaybolan Siparişim Ve Mağduriyetim

Kargom Trabzon Yerine Yanlışlıkla Ankara'ya Gönderildi Teslimat Gecikti

Ahmet

Trendyol Express

18 Eylül 2025 13:18

653

Trendyol Express üzerinden 9745095838 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat problemi yaşadım. İstanbul’dan Trabzon’a teslim edilmesi gereken kargom, önce doğru şekilde Trabzon’a ulaştırılmış ancak “bir aksilikle” tekrar Ankara’ya gönderilmiş. Şu anda kargomun Ankara’da olduğu bilgisi verildi ve te...

Ege sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgiler Alıyorum

Ege

Trendyol Express

14 Ekim 2025 16:15

1.259

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Trend Express Kargo Gecikmesi İzmir'de Günlerce Mağduriyet

İbrahim

Trendyol Express

01 Şubat 14:02

285

29.01.2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express tarafından teslim edilmesini bekliyorum ancak gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerinde kargonun şehirler arasında gereksiz şekilde dolaştırıldığı açıkça görülüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi ...

trend-express-kargo-gecikmesi-izmirde-gunlerce-magduriyet-1.jpg

Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi Nedeniyle Mağduriyet

Şeyma

Trendyol Express

30 Ocak 11:22

380

Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 10898845321 numaralı siparişimdeki ürünüm 29 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen teslim edilmedi ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürün ilk olarak Giresun’dan çıktı, daha sonra sırasıyla Ankara’y...