to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar anlaşılması güç bir kargo firması daha yok. Trendyol Ekspres, kargolarımı ısrarla Muğla Bodrum Mandalin Şubesi'ne gönderiyor. Ancak bulunduğum bölgeye Herodot Şubesi dağıtım yapıyor. Mandalin Şubesi'ne gelen kargolar tekrar İzmir'e gidiyor, oradan tekrar Herodot Şubesi'ne dönüyor. İki günde ulaşması gereken kargo, bu şekilde bir hafta boyunca git-gel yapıyor. Her aradığımda, müşteri temsilcileri adres güncellemesiyle sorunu çözemediler. Bugün yine aradım, dört tane gelmesi gereken kargom var. Cumartesiye kadar ulaşması gerekiyor çünkü pazartesi şehir dışına çıkacağım. Sistemde güncelleme yapılmasını istiyorum, ancak sadece beklememi söylüyorlar.
Kargonuzu Trendyol Ekspress ile istemeyin! 6 Mart tarihinde Trendyol'dan verdiğim siparişi gönderici firma aynı gün Trendyol Ekspress'e teslim etti. Kargo, İzmir'den Bodrum'a gelecek, 3.5 saatlik yol Muğla merkezde yanlış bir şubeye göndermişler. Kargo, Muğla'dan İzmir'e geri döndü. 7 Mart'ta aradı...
Aynı gün içinde 4 farklı ürün sipariş verdim. Dördü de ayrı kargo firmalarıyla gönderildi. Üç ürünüm dün elime ulaştı. Trendyol Express'in getirmesi gereken ürün ise 3 gündür Ankara ve Muğla arasında geziyor (Aksaray'dan yola çıktı). İzmir'e gelmesi gereken ürün dönüp dolaşıyor. Müşteri hizmetlerini...
Trendyol'dan alışveriş yaptım, yazlık adresimi girdim. Adresi girerken il/ilçe/mahalle bilgisini açılır menüden seçerek oluşturdum, sadece sokak ve site ismini Elle yazdım. Sakarya'dan gönderilen kargo Bodrum Heredot şubeye vardı ancak sonrasında herhangi bir bildirim olmadan iade süreci başlattılar...
22'sinde İzmir'den çıkan kargom günlerdir Trendyol Express'in şubeleri arasında gezinip duruyor. Asla teslimat yapmıyorlar, ne bir kayıp bildirimi ne bir teslimat ne bir telefon. Üstelik acil gönderi olduğu için Trendyol Express ile gönderilmiş bir gönderide mağduriyet yaşattılar. Müşteri hizmetleri...
Trendyol Express firmasına verilen kargomu günlerdir alamıyorum. İlk önce adresim hatalı olmamasına rağmen adresin hatalı olduğunu söyleyip güncelleme istediler. Aynı adresi girip güncelleme yaptım. 3 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. 3 gün boyunca Mersin şubeden Adana şubeye oradan tekrar M...
Yorumlar