to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yıllardır Trendyol-Trendyolmilla kullanıcısıyım ve sık sık alışveriş yapıyorum. Hem hizmetinden memnun kalıyor hem de ürünlerinin kaliteli olduğunu düşünüyordum. Ancak, şu an siparişim günlerdir bana teslim edilemiyor. Siparişim, Trendyol Express tarafından İstanbul'da dolaştırılıyor; şubeye gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce kargo ile bir problem yaşamamıştım fakat bu sefer durum çok farklı. Trendyol Express'i aradım, talep oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Lütfen kargomu teslim edin. Kaybolduğunu düşünüyorum. Artık çok can sıkıcı bir durum. Aramama ve yazmama rağmen aksiyon alınmadığı için şikayetvar'a yazmak zorunda kaldım. Kimse mağdur edilmemeli.
Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...
Trendyolmilla dan verdiğim siparişi öncelikle İstanbul'da yaşamama rağmen bir hafta ulaşmadı. Şehir içinde yaklaşık aynı bölgede bulunan 5 farklı şubede dolaştı bu hafta boyunca. Sonrasında kurye adresi bulamadığını ve kargoyu iletemeyeceğini bu yüzden iade talebi oluşturacağını söyleyerek aradı. Ka...
Trendyol Express kargomda ürünüm bulunuyor ancak günler geçmesine rağmen bana ulaşmıyor. Kargo firmasından 'talebiniz üzerine teslimat tarihiniz ertesi gün olarak tekrar dağıtıma çıkacaktır' şeklinde bir mesaj alıyorum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetleri...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmayınca, müşteri hizmetlerini aramam üzerine, en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ardından, iade sürecinin başlatıldığı şeklindeki bildirim geldi. Bu kez aradığımda, ürünün kaybolduğu söylendi. Yine, ...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Yorumlar