Kargom Kayboldu İade Sürecim Belirsiz Ve Bilgi Alamıyorum

24 Ekim tarihinde verdiğim #10618236749 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Ekspres ile gönderildi. Siparişim önce İstanbul’a geldi ancak bana teslim edilmeden Bayburt’a, oradan da Erzurum’a gönderildi. Şu an ürünlerimin bana ne zaman ulaşacağı belli değil ve kaç gündür kargoda bekliyor. Bu süreç...

26 Eylül Cuma günü teslim edilmiş görünen 9773599554 numaralı Trendyol Express kargo gönderili siparişim bana ulaşmadı. Teslimat günü kargo tarafından aranmadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol Asistan üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak ...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümün, Trendyol Express tarafından 13 Eylül Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 16 Eylül Salı olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ "gönderi yolda" olarak görünüyor. Siparişim Erzurum Palandöke...

23 Eylül'de iade ettiğim kimono takım giysi Trendyol Express kargo tarafından adresimden alındı ve kargo deposunda olduğu belirtildi. 9761828317 numaralı siparişime ait ürünün iadesiyle ilgili olarak hem telefonla, hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “...