Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Tatmin Edici Bilgi Alamadım

profile
16 Eylül 2025 11:03
688

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümün, Trendyol Express tarafından 13 Eylül Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 16 Eylül Salı olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ "gönderi yolda" olarak görünüyor. Siparişim Erzurum Palandöken adresine teslim edilecekti.

15 Eylül Pazartesi günü Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kargonun gün içinde teslim edileceği, olmazsa ertesi gün kesin teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir gelişme yok ve uygulama üzerinden gönderinin sürekli farklı yerlere gittiğini görüyorum. Bu durumun açıklamasını talep ediyorum; ayrıca siparişimde acil teslimat istiyorum. Müşteri hizmetlerinden ise konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım ve yaşanan gecikmeden dolayı mağdur oldum.

459 TL tutarında ödeme yaptığım ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
29 Ağustos 2025 11:57
1.040
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 15:41
624

Teslimat Gecikiyor, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

profile
23 Eylül 2025 11:33
344

profile
20 Eylül 2025 09:45
262

Yüksek Tutarli Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

profile
20 Eylül 2025 19:45
1.101
Yüksek Tutarli Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri