Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İznim Olmadan Markette Bırakıldı, Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı

23 Eylül 17:30
100

23.09.2025 tarihinde Ty Express ile gönderilen 9770729059 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat günü evde olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de kapımız çalındı. Kurye tarafından aranmışım ancak çağrıyı daha sonra gördüm. Ardından tarafıma, “adresinizde size ulaşamadık, bir sonraki iş gününde tekrar ziyaret edeceğiz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Fakat bu mesajdan sonra kurye beni tekrar arayarak, haberim olmadan kargomu yakındaki bir markete bıraktığını söyledi.

Kargomda değerli bir eşya da olabilirdi; bu şekilde, bilgim dışında ve iznim olmadan markete bırakılması kabul edilemez. Ayrıca, mesajda tekrar dağıtıma çıkılacağı belirtilmesine rağmen böyle bir uygulama yapılmadı.

Ty Express’ten bu konuda bir özür ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Temmuz 20:20
475
Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

20 Mart 22:23
5.482
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Güvenliğe Kod Veya T.C. Sorulmadan Teslim Edildi, Aynı Kuryeyle Çalışmak İstemiyorum

19 Eylül 12:59
554
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri