Ty Express Kargom Adrese Uğramadan İade Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

8 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için ürünü özenle paketleyip Bursa Yeşil şubesinden Trendyol Express kargoya teslim ettim. 1011224671648815 barkodlu ve 134864881 teslimat numaralı gönderim, olması gereken adrese ulaşmadı ve kargom kayboldu. Süreç başladığından beri hem ...

Dolap uygulamasından satış yaptım ve TY Express'ten evden gelip alması için 09.05 tarihine randevu aldım, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine 10.05 tarihine tekrar randevu aldım; ancak bu sefer de kimse gelmedi. Akşam saatlerinde Dolap siparişlerime baktığımda ise siparişim kargolanmış olarak görünüy...

04.09.2025 tarihinde saat 17.05’te teslim edildi olarak gözüken 9714547687 numaralı Ty Express kargom, ev adresime ulaşmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca, Ty Express tarafından SMS ile “aradık fakat ulaşamadık” ş...

Dolap uygulamasından ürün aldım, adresimi değiştirme rağmen eski adresime gönderim yapılmış. Değişim yaptım, ilçede şube olduğu halde ürün bana gelmedi, iade oldu. Üstelik bana mesaj dahi gelmedi, bildirim olmadı. Kaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürün size gelecek diye bilgi verildi. Şu an ü...

Dolap uygulaması üzerinden 8 Temmuz tarihinde satış gerçekleştirdi. Trendyol Express ile gönderiyi yaptım ancak kargom takip ettiğimde 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun zarar görmüş ya da kaybolmuş olabileceğini, beklemem gerektiğini söylediler. Bugün 5 Ağust...