to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Trendyol "9585798393" numaralı siparişimde kargoda hasar oluştuğuna dair bir mesaj aldım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Diğer kargolarda böyle bir problem yaşamadım, ancak Trendyol Express'te maalesef tekrar ediyor. Bu tür bir durum yaşanabilir; fakat sonrasında yaşanan gelişmelerin açıklaması yok. Aldığım ürünün fiyatı arttı, kullandığım kuponlar ve puanlar boşa gitti. Bu benim için çok kötü bir Trendyol ve Trendyol Express deneyimi oldu. Bana sadece ücret iadesi yapabileceklerini söylüyorlar; ancak hem maddi hem de zaman açısından, kendi hataları nedeniyle zor durumda kaldım. Aynı ürünü aynı şartlarda göndermek veya o şartlarda tekrar alabileceğim bir kupon tanımlamak gibi bir çözüm sunulmadı. Reklamlarınızda "Trendyol en sevdiğim" gibi mottolar kullanıyorsunuz; fakat uygulamada müşteri memnuniyeti sağlanmıyor. Mağduriyetim giderilmezse bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla sipariş ettiğim ürünüm, ev adresime teslim edildi. Ancak kargo kutusu yırtık ve tamamen boştu; ürünüm paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10393890374-3102978892. Durumu hemen Trendyol Asistan’a ilettim fakat ürünün eksiksiz şekilde kargoya ...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9861879823 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, 12 adet ürün siparişi verdim. Ancak kargo teslimatı sırasında benden teslimat kodu alınmadan paketler evimin kapısına bırakıldı ve ürünler çalındı. Bunun üzerine aynı 12 ürünü tekrar ...
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyet yaratmaya başladı. 9806226939 numaralı siparişim için 7 Ekim olarak belir...
Yorumlar