to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mad marka bir parfüm siparişi verdim, kargo Trendyol Express ile gönderildi. Dün teslimata gelinmiş ancak ne kapı zilim çalındı ne de ürün gerçekten eve getirildi. Sadece telefonla aranmışız, o sırada evde olan anneannem yabancı numara olduğu için telefonu açmamış ve kargo görevlisi kapıyı çalmadan geri dönmüş.
İnsanlar her an telefonu açamayabilir, meşgul olabilir; bu, kapıyı çalmadan geri dönmek için bir bahane olamaz. Teslimat yapılacaksa önce adrese gelinmesi ve zilin çalınması gerekir. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “Belki de evi bulamadıkları için arama yapılmıştır” şeklinde bir açıklama yapıldı. Günümüzde navigasyon imkanı varken adresi bulamamak kabul edilebilir bir durum değil; bulamıyorlarsa da biraz çaba gösterip adresi tespit etmeleri, en azından kapıya kadar gelip zili denemeleri gerekir.
Sipariş numaram 10965529280 olan bu gönderimin, hiçbir şekilde şubeden almaya zorlanmadan yeniden ve bizzat adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu teslimatla ilgili görevli hakkında inceleme yapılmasını ve benzer bir ihmalin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Trendyol Express ile kapıya teslim seçili olmasına rağmen, kargo görevlisi bina zilini dahi çalmadan sadece telefonla arayıp bana ulaşamadığını iddia ederek gönderimi iptal edip iadeye göndermiş. Aradığı saatte ve gün boyunca evdey...
Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol Express ile teslim edilecek 9999167627 takip numaralı bir kargom vardı. 1 Aralık Pazartesi günü saat 08.53’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve ben de tüm günümü buna göre ayarlayıp kargoyu beklemeye başladım. Hatta herhangi bir sorun olmasın diy...
Trendyol üzerinden verdiğim #10057250429 numaralı siparişim, Trendyol express aracılığıyla 18.12.2025 tarihinde saat 19:15 civarında teslim edilecekti. Kurye adrese hiç gelmeden sadece telefonla aramış, o anda telefona bakamadığım için de hemen ardından ürünlerin iade edileceğine dair bir mesaj gönd...
Yorumlar