Kargo Transfer Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol Express üzerinden 10757594474 numaralı siparişim için dün kargo firması ürünü satıcıdan teslim almasına rağmen hâlâ transfer sürecine dahi geçmedi. Normalde kargo alındığı gün yola çıkar ve bu şekilde bir gecikme yaşamazdım. Teslimat tarihi sistemde 14 Ağustos Cuma olarak görünmesine rağmen gönderi hareketlerinde sadece 12.08.2026 tarihli “gönderi alındı” bilgisi var ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.

Siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını, kargomun hemen transfer sürecine alınarak tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve tarafıma neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama talep ediyorum.