to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express firmasına teslim edilen 7330028819489981 gönderi numaralı siparişim, normal şartlarda Adana’dan Sivas’a 1 günde ulaşması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi. Kargomun nerede olduğu görü...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım, hiçbir sorunu olmayan avizemi 10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü kurallara uygun, özenli ve sağlam bir şekilde paketlememe rağmen, alıcıya bile ulaşmadan paket bana geri döndü ve avize kolları kırılmış, eğilmiş, kırılmalar...
8 Ağustos'ta yola çıkan ve 1018360593568153 takip numaralı ty Express kargom, 9 Ağustos'tan bu yana transfer sürecinde görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Normal şartlarda kargomun çoktan elime ulaşması gerekiyordu. Konu hakkında ty Express müşteri hizmetleriyle iletişi...
Köpek maması siparişi verdim. Her zaman verdiğim yerden 30 Kasım'dan beri kargoya gönderilecek diye bekliyor. Bekledi, 2 Aralık son teslim günü gelmedi. Şikayette bulundum, sizi arayacaklar dediler. Aramadılar, ürün iade yapmışlar. 3 gündür köpek maması gelecek diye bekliyorum. Köpeğe farklı yemekle...
Trendyol'dan aldığım ürünün geç gelmesi hakkında yasal olarak firmayı şikayet edeceğim ve bu sürede yaşadığım mağduriyetin ve zararın giderilmesini istiyorum. Yargıtay tarafından alınan karara göre; artık kargo şirketleri kaybolan kargolar için değil, müşterinin uğradığı kayıplardan da sorumlu olaca...
15 Ağustos 2024 tarihinde 9422855359 teslimat ne oldu? Kargo siparişi verdim. Normal şartlarda 17 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken kargo, benim yaşadığım Ankara iline 16 Ağustos'ta gelmiştir ancak teslim edilme yerine Van ilimize gönderilmiş ve iade talebi oluşturamıyorum.
Trendyol ve dolap iş birliği var ve 40 desi ye kadar kargoları evden teslim alma taahhütleri var. Dolaptan sattığınız ürünü alıyorlar evden. Kargo kodu veriyorlar ancak kapıya geldiklerinde hayır alamayız diyorlar. Ürün 32 desi ve 11 kilo topu topu. Bildirdiğinizde sitelerinde yazan şartlarla birebi...
3500 TL değerinde sattığım gıda takviyesi kolajen ürünüm kaybolmuş durumda. 40 gün geçmesine rağmen ürünün akıbeti hala belirsiz! Şu anda bana, akıcı bozucu ürün için tazminat ödemesi yapılmayacağına dair cevap veriyorlar. Ürünü gönderirken 40 gram ağırlığında, 50 cm uzunluğunda ve 6 metre patpat i...
Trendyol'dan telefon aldım. Telefon alınır alınmaz kargoya verildi fakat İstanbul içi olan kargo iki gündür teslim edilmiyor, transfer merkezinde hareketsiz bekliyor. Normal şartlarda Ankara, İzmir gibi şehirlerden 1 gün içerisinde teslim eden kargo firması İstanbul içi bir kargoyu 2 gündür teslim e...
Trendyol'dan aldığım ürün, 8340682543 numaralı takip numarası ile Trendyol Express isimli kargo firması aracılığıyla bana ulaşması gerekirken, bilgim ve iznim dışında iade edildi. Kargo aşamalarında en son transfer sürecinde olduğu görünüyordu. Daha sonra hiçbir şekilde ulaşmadan, aramadan ve dağıtı...
Bir hafta önce Trendyol'dan sipariş verdiğim kargo Trendyol express tarafından daha yeni kargoya verildi ve ürün olması gerekenden her zamanki gibi geç gelecek. Bu sorunu çok defa yaşattılar. Şu soruna bir çare buluşması şart oldu artık sipariş vermekten soğutuyorsunuz.
"Aslında 26 Nisan da başvuru yaptım. Önemsenmedi. 29 unda tekrar başvurdum. O zaman dikkate alındı. Çok hızlı olmasa da sonuçlanmasına sevindim. Umarım bundan sonra müşteri hizmetleri daha titiz davranır. Teşekkürler..."
Trendyol'dan 19.04 2024 tarihinde aldığım Bolu iline sipariş ettiğim kahve Trendyol Express ile Gaziantep'ten yola çıktıktan sonra Ankara iline daha s...
13 Nisan 2024 günü Trendyol'dan iki ürün sipariş verdim. Ürünler geldi ancak olmadı. İade kargoyu evden Trendyol Express aldı. Birkaç gün sonra kargonun ürünleri firmalara teslim ederken yanlışlık yaptığını öğrendim. Bir ürün its basic firmasına ait kot etek, diğeri ise ever glow aksesuar fileli düz...
Bayram öncesi verdiğim sipariş, 15 Nisan'da kargoya verilmiş ve yolda olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 16 Nisan'dan sonra herhangi bir işlem görülmedi. Müşteri temsilcisini arayarak kargomun durumunu sorguladım. Kargonun önemli olduğunu ve pahalı bir ürün içerdiğini belirttim. İşlem sonucunu ...
25 Mart günü Trendyol Express ile kargoya verilen ürün, 5. gün olmasına rağmen kargoda oradan oraya geçip duruyor. Her transfer merkezinde 2 gün bekletildikten sonra yeni bir transfer merkezine geçiyor. En son Tuzla'da takılı kaldı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, süreci hızlandırma konusunda b...
Merhaba; Tyexpress aracılığı ile kırılabilecek bir ürün kargolamak istedim. Taşıma şartlarına uygun şekilde paketledikten sonra koli üzerine birçok yerine 'kırılır' ifadesi yazdım. Transfer merkezine kadar sorunsuz paket götürüldü. Alıcıya teslim edilmek üzere dağıtıcıya verildikten sonra dağıtıcını...
Çok uzun zamandır Trendyol'dan alışveriş yaparım ve Trendyol expres maksimum 1.5 günde kargomu teslim eder. En son hızlı teslimatla bir ürün aldım ki çarsıya ancak hafta sonu çıkabiliyorum bir an önce elimde olsun diye düşündüm. Normal şartlarda İstanbul'dan Eskişehir'e 1.5 günde teslim edilen kargo...
30'undan beri gelmeyen bir kargoyu düşünün ve kargonun teslim tarihinin her gün bir gün ileri atıldığını hayal edin. Yıl 2024 olsa bile atla teslim etmek eminim daha hızlı olurdu. Açıklamanızı çok merak ediyorum. Normal şartlarda gerçekleşmesi oldukça saçma bir durum.
Sürekli bu kanalda mağdur oluyoruz. Ürün, kargoda hasar alıyor; müşteri iade oluşturuyor ve parasını geri alıyor. Kargocu, ürünü fırlatarak taşısa da parasını alıyor. Biz ise hem hasar görmüş ürünü hem de kargo ücretini ödemek zorunda kalıyoruz. Destek konusunda da bir yol kat edemiyoruz; bildirim a...
21 Aralık Perşembe günü kargoya verilen ürünüm bugün 26 Aralık hala transfer merkezinde 5 gündür İstanbul'da dolaşıp duruyor müşteri temsilcisi 3 gün aynı merkezde kalırsa ya da 6 gün yolda görünürse işlem yapabileceklerini söylüyor. İstanbul'da oradan oraya dolaşıyor kargo 3 gün sabit görünmesin di...
3105921253 gönderi numaralı siparişim normal şartlarda dün teslim edilmesi gerekiyordu. Fakat kargo hareketlerini kontrol sağladığımda; yolda, teslimat şubesinde, tekrar yolda vs. Oradan oraya geziyor. Siparişimin gün içerisinde ivedi olarak teslimatını talep etmekteyim.
Trendyol'da sipariş vereceğim ürün Trendyol Express ile gönderilmesi durumunda ilk tercihim oluyor. İstanbul'dan Kocaeli'ye normal şartlarda 1 gün içerisinde gelen ürün 4 gündür gelmeyince kargo hareketlerini kontrol ettim. Ürün İstanbul'dan yola çıkıp Antalya üzerinden Kocaeli'ye gelmeye çalışıyor....
Veysel B*****'a ait 2846120798 teslimat kodlu ürün, 14.09.2023 tarihinde İstanbul Sancaktepe'de ilgili adresten kargonuz tarafından teslim alınacaktı. Aynı tarihte ve aynı iş yerinde Osman B*****'a (Şahsıma) ait Amazon'dan alınmış ve geri iade edilecek olan ve Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından g...
