to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım, hiçbir sorunu olmayan avizemi 10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü kurallara uygun, özenli ve sağlam bir şekilde paketlememe rağmen, alıcıya bile ulaşmadan paket bana geri döndü ve avize kolları kırılmış, eğilmiş, kırılmalar nedeniyle kesinlikle kullanılamaz hale gelmişti. İşleme ait Dolap sipariş numaram sp03493217330, Trendyol Express kargo takip numaram ise 1018595053778608’dir.
Yaşadığım bu durum üzerine mağduriyetimin giderilmesi için Dolap uygulamasına başvurdum. Ancak Dolap, sorumluluğun Trendyol Express’te olduğunu söyleyerek konuyu üzerinden attı. Trendyol Express ise bu sefer boyut bahanesiyle sorumluluğu kabul etmeyip Dolap’ı işaret etti. Böylece iki taraf da birbirini göstererek sorumluluk almadan süreci kapatmaya çalıştı.
Tüm kural ve şartlara uygun gönderim yapmış olmama rağmen hem Dolap’tan hem de Trendyol Express’ten sonuç alamadım. Uzun süre iletişim kurmaya çalıştım ancak taleplerim cevapsız ve sonuçsuz bırakıldı. 900 TL’ye sattığım avizenin bedelinin, sattığım fiyat üzerinden tarafıma ödenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım bir laptop, Trendyol Express kargosu ile alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış. Alıcı ürünü teslim aldığında laptopun ekranının kırık olduğunu bana iletti. Siparişe ait numara sp04565868831 ve sipariş 14 Kasım tarihinde oluşturulmuştu. Ürünü sağl...
dolap.com uygulamasından 17 Şubat 2025 tarihinde SP06179126439 sipariş numarası ile aksesuar satışı gerçekleştirdim. Ürünümü Trendyol Express firması ile kırılmayacak şekilde patpatlara sarıp, video çekip paketleyerek üzerine uyarılar ile kargoya teslim ettik. Siparişim, kargo firması tarafından alı...
16 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 37 parça bardak takımını Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargoyu paketlemeden önce ürünlerin sağlam olduğuna dair videolu kayıt aldım ve paketin üzerine de “dikkat cam var, kırılabilir” şeklinde uyarı yazdım. Ancak kargo alıcıya ula...
01 Ağustos’tan bu yana Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki adet avizeyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Ürünler alıcıya gönderildi ancak Trendyol Express kargo ile taşınırken kırılarak bana geri gönderildi. Satışımı gerçekleştiremediğim gibi, ürünlerim de kullanılamaz hale geldi ve maddi zarara...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, İstanbul’dan gönderdiğim 4 parça ürünüm Trendyol Express kargo firması tarafından kaybedildi. Ürünlerimi toplamda 9.545 TL’ye sattım ve Dolap’ın komisyon kesintisinden sonra elime geçmesi gereken tutar 8.274,16 TL idi. Ancak kargo firması yalnız...
Yorumlar