Kargo Takibi Yok, Uzun Bekleme Süresi

20.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10783737774 numaralı kargoya ait siparişim satıcı firma tarafından Trendyol Express’e teslim edilmesine rağmen gönderi üzerinde hiçbir hareket görünmemektedir. Takip ekranında sadece gönderinin alındığı bilgisi yer almakta, bunun dışında kargoyu kimin aldığı, şu anda nerede olduğu ve ne olacağı konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Yaklaşık 5 gündür kargo durumunu kontrol ediyor olmama rağmen hiçbir güncelleme yapılmadı. Trendyol ile görüştüğümde en az 5 gün daha beklemem gerektiği söylendi, ancak bu belirsizlik sebebiyle mağdur oldum.

Kargomun şu anda nerede olduğunun acil olarak tespit edilmesini, gönderimin bulunarak en kısa sürede bana ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.