to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Sevgi şubenizde Ty Express kargomla ilgili bilgi almak isterken, müşteri iletişim danışmanlarınızın son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz davrandığını belirtmek istiyorum. Son iki saat içinde yaklaşık üç kez şubeyi aradım, her aramamda hatta hem ben karşı tarafı duyamadım hem de karşı taraf beni duyamadı. Hattın çekmemesi ya da özellikle mikrofona bas çek yapılması nedeniyle sağlıklı bir iletişim kuramadım.
Kargomun şubeden çıkıp çıkmadığını öğrenmek, eğer çıkmadıysa gidip kendim teslim almak istiyordum ancak bu iletişimsizlik yüzünden hiçbir bilgi alamadım. Müşteriyle bu kadar kopuk ve isteksiz bir iletişim kurulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İzmir Karabağlar Sevgi şubesindeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu şekilde ilgisiz ve özensiz davranış sergileyen personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Ty express plaj şubesi iki gün üst üste eve gelmediği ve beni aramadığı halde adresinize geldik ve sizi aradık ancak ulaşamadık diye mesaj atıyor. Mesajı alır almaz ty canlı asistanla durumu bildirmek için iletişime geçtiğimde ise öğreniyorum ki kargonun iade süreci başlamış. Adresimi birçok Farklı ...
Ty express 6 gündür kargomu teslim etmedi. Kargo hareketsiz gözüküyor sistemde. Tahmini teslim tarihini çoktan aştı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtim ama hala bir dönüş olmadı. Kaybettiyseniz kargomu acilen ücret iadesi istiyorum. Eğer hala bir yerlerdeyse adını taşıdığınız express olarak acilen t...
Ty Express: Yanlış Beyan, Kayıtlı Kanıtlarla Teslim Edilmeyen Kargo ve Saygısız Çağrı Merkezi! Şikayet: Pazar günü verdiğim sipariş, ty Express tarafından bugün 20.03.2025 teslim edilmesi gereken bir gönderiydi. Saat 10:15’te dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve 16:04’te teslim almam için bir kod gö...
Bir siparişim teslim edildi görünüyor fakat teslim olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini dün aradım. Kargoyu bilgilendirdiklerini geri dönüş olacağını söylediler. Bugün tekrar aradım geri dönüş olmadığına dair fakat benim henüz problemimi dinlemeden konuşmamı sürekli bölerek hazır metinler okum...
Ty Express üzerinden beklediğim kargonun teslimatı bugün gerçekleşmesi gerekirken, teslimat personeli beni sadece bir kez arayıp hemen çağrıyı sonlandırdı. Geri aradığımda ise telefonu açmadı. Ardından "kargonuz yarın teslim edilecektir" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu kargoyu bir haftadır bekliyo...
Yorumlar