to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10253276548 teslimat/sipariş numaralı kargom, 24 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 1 haftayı aşkın süredir tarafıma ulaştırılmamıştır.
Daha vahim olan ise, sistem üzerinde kargomun İzmir’de transfer sürecinde görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerinin kargonun Esenyurt şubesinde olduğunu söylemesidir. Aynı kargonun aynı anda iki farklı şehirde görünüyor olması, açık bir organizasyon ve takip sorunu olduğunu göstermektedir. İstanbul içi (Esenyurt – Arnavutköy) bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi zaten kabul edilemezken, kargonun konumu hakkında dahi net ve tutarlı bilgi verilememesi ayrı bir ciddiyetsizliktir.
Her aradığımda tarafıma aynı ezber cevaplar verilmekte, ancak somut bir çözüm sunulmamaktadır. Kargom kayıp mı, yanlış şubeye mi gönderildi yoksa sistem mi hatalı, bunun net ve resmi bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. 1 haftadır “transfer sürecinde” görülen bir kargo normal değildir.
Acil olarak kargomun bulunmasını ve Arnavutköy’deki teslimat adresime en kısa sürede ulaştırılmasını, aksi durumda resmi kayıp sürecinin başlatılmasını ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde kargoya verilen 9902509855 teslimat numaralı Trendyol Ekspress gönderim, 08.11.2025 tarihinde saat 09:49’da Esenyurt şubesine ulaşmasına rağmen teslimat şubesine dahi gönderilmedi. Aynı gün içinde çağrı merkezini aradığımda, yoğunluktan dolayı sistemlerde hata olduğu ve teslimat...
Trendyol Express üzerinden 17.01.2026 tarihinde yarış motorum için sticker siparişi verdim. Satıcı ürünü aynı gün hemen kargoya teslim etti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 20.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom, tamamen çalışan hatasından dolayı yanlış şehre yönlendirilmiş. Müşteri h...
18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt şubesi transfer merkezinde kaybolan 136495640 teslimat numaralı Trendyol Express kargom ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 19 Eylül 2025’te teslim edilmesi gereken kargom, 12 gündür kayıp durumda ve yaklaşık iki haftadır beklemekteyim. Kargo bedeli 20...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı gün, farklı satıcılardan iki adet ürün sipariş ettim. İkisi de 9 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi ise 11 Şubat Çarşamba olarak görünüyordu. Diğer ürünü zamanında ...
Trendyol Express ile Dolap üzerinden verdiğim bir siparişe ait 1013621612588927 takip numaralı kargom, 18 Aralık tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Kargom İstanbul’dan çıkış yaptıktan sonra Ankara’ya, oradan da Ankara Kazan Dağıtım Merkezi’ne kadar ulaştı; fakat Kazan’da kayboldu ve bugün 23 Ara...
Yorumlar