to read complaints and reviews, or file yours. 
28 eylülde iadeyi gel al noktasına bıraktım. Şu an 8 Ekim hala iadem yatmadı. Müşteri hizmetleri kargonun kaybolduğunu ve iadenin ertesi gün yatacağını söyledi. Daha sonra ne hikmetle kargo bulundu ki bu da benim sorumluluğumda değil. Her neyse hala iadem yatmadı.
20 Ocak 2024 tarihinde adıma verilen kargoyu kaybettiler. Önce 5 gün kadar bekledim sabırlı olmak için en sonunda ayın 26sında aradım ve işlem başlatıldı dendi. Bugün ayın 29'unda yeniden aradım ve kargomun kaybolduğunu sadece ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben kargomu istiyorum? Tarafım...
Kargom kayboldu. Uzun süredir gelmediğini fark edince çağrı merkezini aradım ve sonrasında bana dönüş yapıldığında kaybolduğunu öğrendim. Ben aramasam haberim olmayacaktı. Böyle bir sorunda en azından durum hakkında bilgi verilebilirdi. 'Kargonuz kayıp, sipariş tutarınız iade edilecek' denildi. Bu k...
6'sında verdiğim kargo, bugün ayın 8'i olmasına rağmen hala ortada yok. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun kayıp olduğunu öğrendim. Hemen paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Ben aramasam bilgi bile vermeye zahmet etmeyen bir firma.
26 Ekim sabah saatlerinde kargom, gel al noktası için dağıtıma çıkmış, ardından iade süreci başlamıştır diyor. Aradım ve kargom, gel al noktasındaki bir sıkıntıdan dolayı teslim edilmemiş, ardından iade süreci başlatmışlar fakat kargo daha elime bile ulaşmadı. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum...
8786203241 numaralı kargom 7 Ekim'de yola çıktı. Teslimat tarihi tahmini 10 Ekim olmasına rağmen 12 Ekim'e kadar gelmedi ve kayboldu. Nerede olduğuna, buraya gelecek mi buna dair hiçbir bilgi alamadım. İade talebi oluşturun dediler. İade talebi oluşturmam üzerine 3 gün geçti, hâlâ hiçbir hareketlili...
Yorumlar