to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 9953232130 numaralı siparişime ait ürünü Sakarya’dan iade etmek üzere 26 Kasım’da Trendyol Express kargosuna teslim ettim. Kargo hareketlerinde ürünün 28 Kasım saat 17:33’ten beri Kayseri FM şubesinde beklediği görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok.
İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de iade hakkım konusunda mağdur edildim.
İademin Kayseri FM şubesinden çıkarılarak acilen satıcıya ulaştırılmasını ve sonrasında ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Eğer kargoya herhangi bir zarar geldiyse ya da kaybolduysa, ürün bedelimin kargo firması tarafından tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
17.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürünüm, Trendyol Express’in Kayseri Seri şubesine saat 14.00 civarında ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat numarası 9921812058 olan kargom dağıtıma çıkarılmadı ve satıcıya teslim edilmedi. İade işleminin tamamlanmasını ve ücretimin iade edilmesini...
18.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için 22.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile iade kargo olarak gönderdim. İade kargomun teslimat numarası 9961808167’dir. Kargo takipten gördüğüm üzere iade kargom, ilgili iade şubesi olan ...
17 Kasım tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9942906332 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edildi. Siparişimin teslimat tarihi 15 Kasım’dı. O gün kargomu beklerken, kuryenin yanlış bir mahalleye gittiğini öğrendim. Hemen Trendyol canlı destek hattına bağ...
9915571125 numaralı Trendyol Express gönderim 8 Kasım Cumartesi günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmişti. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Sipariş ettiğim ürün bir kılıf ve teslimat adresim Konya/Ka...
5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...
Yorumlar