İade İşlemi Duruyor Ve 6.222,80 TL Ücretim Geri Ödenmiyor

Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Skagen skw6608 erkek kol saati satın aldım. Ürünü iade etmek için 28 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünü Trendyol Express gel al noktasına bıraktım. İade kodum 7330035042133710, teslimat numaram 10708695026’dır.

Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ bir ilerleme görünmüyor, ürün kargoya verilmiş ya da teslim alınmış görünmüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulamada “iade talebi alındı” ve “gel al noktasında” ibareleri olmasına rağmen süreç ilerlemiyor.

İademin bir an önce işleme alınmasını ve 6.222,80 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.