to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Ayağımı Sıkıyor Ve Garanti Reddi Açıklama Yetersiz
Konya Real AVM’de bulunan Canerkek Spor mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Terten marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan sonra sol ön burun kısmının ayağımı ciddi şekilde sıktığını fark ettim ve ürünü 2 hafta önce garanti incelemesine gönderdim.
Mağaza çalışanları ürünü incelemeye alacaklarını ve tarafıma mesaj ile bilgi verileceğini söylediler. Gelen mesajda ise t26659364 takip numaralı ürün için incelemenin tamamlandığı ve talebime olumsuz yanıt verildiği, sadece genel bir red mektubu linki gönderildiği belirtildi. Ancak ayakkabı henüz 1 haftalık kullanımdayken bu sorunu yaşatmasına rağmen ret gerekçesi olarak kabul edilebilir, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ayağımı sıkan bu ürünü kullanmam mümkün olmadığı için, Terrex marka ayakkabımın tarafıma iade ya da birebir değişim olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sol ön burun sıktı gerekli ilgiyi bekliyorum bir Adidas kullanıcısı olarak çözüm bulunacağına eminim Adidas ismine yakışır bir davranış bekliyorum ve çalışanları da bu konuda duyarlı olmaları nı tavsiye ediyorum çok memnun kaldığım bir firma ama bu sefer red gelmesi hiç yakışmıyor
