to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’ten Trendyol Express aracılığıyla Wefood firmasına iade etmek üzere 970 TL tutarında tahin gönderdim. İade işlemi garanti kapsamında başlatıldı ve 7330027513510519 iade kodunu kullandım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm karşı firmaya teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Trendyol Express hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi B******* Hanım yanlış talep açtı ve bu nedenle süreç daha da uzadı. Son olarak görüştüğüm S***** Hanım ise çözüm odaklı yaklaşmak yerine hararetli ve baştan savma bir şekilde konuştu, bu tutum beni ayrıca mağdur etti. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım.
Ürünümün bir an önce karşı firmaya ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10512019957 numaralı gıda siparişim, 18 Eylül 2025’te Bursa transfer sürecindeydi. Ancak ürün tarafıma ulaşmadığı için 22 Eylül 2025 tarihinde durumu bildirdim ve ürünün iadesi gerçekleştirildi. Ürünü almak istediğimde ise fiyatının 490₺’den 734₺’y...
Trendyol üzerinden, luis&lea isimli satıcıdan wesby v kesim yüksek bel bikini altı satın aldım (sipariş no: 10386116575, teslimat no: 9624932969). Ürün, 28 Temmuz 2025'de İstanbul Pendik’teki adresime Trendyol express ile teslim edildi. Ürünün paketinde hiçbir hijyen bandrolü yoktu, kumaşı bikini ku...
12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi Airfryer XXL Connected siparişi verdim (Sipariş No: 10424470801). 13 Ağustos’ta ürünü...
Trendyol Express üzerinden 10434861239 numaralı siparişimi 16 Ağustos'ta verdim. 18 Ağustos'ta kargoya verildiği ve İstanbul/Avrupa hareket merkezine geçtiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak 19 Ağustos'tan bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu anda topl...
02.09.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330025838707942 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 599,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Antalya, Serik olmasına rağmen, 11.09.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadan iade işlemi başlatılmı...
Yorumlar