İade Edilen Ürünlerin Geri Dönmemesi Ve İade Parası Alınamaması

Hatice

14 Ocak 18:19

145

Trendyol Milla’dan aldığım pijama takımı ve pantolon ürünlerini 3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla iade için gönderdim. Teslimat numaram 9996271487, sipariş numaram ise 10737107060. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ürünlerin paket içinden çıkmadığı söylenerek ne para iadem yapıldı ne de ürünlerim bana geri gönderildi.

Elimde teslimat bilgileri ve sipariş numaralarım olmasına rağmen, bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ürünleri iade prosedürüne uygun şekilde teslim etmiş olmama rağmen, hem ürünlerden hem de ödediğim ücretlerden zarar görmüş durumdayım.

İademin yeniden incelenmesini ve en kısa sürede ürünlerimin bedelinin tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerin Kaybolması Ve Ücret İadesi Sorunu

Pelin

Trendyol Express

22 Ekim 2025 20:49

715

1 Destek

İade Sürecinde Karışıklık Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

Esmer

Trendyol Express

10 Eylül 2025 09:35

251

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9702125290 teslimat numaralı siparişimle yaklaşık 590 TL tutarında ürün, Milla'dan ise 9702251855 teslimat numaralı siparişimle 1434 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler geldikten sonra Milla'dan aldığım iki ürünü ve Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek ist...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Hasarlı Kutu Sonrası Çözülmeyen Trendyol Siparişi Mağduriyeti

Damla

Trendyol Express

04 Aralık 2025 20:36

184

Trendyol Milla’dan 10 adet ürün siparişi verdim ancak 8 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen paketten sadece 6 ürün çıktı, 4 ürünüm hiç teslim edilmedi. Üstelik kutu elime geçtiğinde ciddi derecede hasarlıydı. Ödemeyi Kartla uygulaması üzerinden online olarak yaptım ve eksik gelen 4 ürünün ücreti de k...

Kargo Hatası Nedeniyle İade Edilemeyen Ürünümün Ücretini Alamıyorum

Esmer

Trendyol Express

10 Eylül 2025 12:54

330

01.09.2025 tarihinde Trendyol ve Milla’dan aldığım giyim ürünlerini iade etmek istedim. Trendyol Express kuryesi, iade kodlarını karıştırdığı için Trendyol’dan aldığım ürün Milla’ya, Milla’dan aldığım ürün ise Trendyol’a gitmesi gerekirken sadece Milla’ya ulaştı, Trendyol’a ise ulaşmadı. Şu anda her...

İade Sürecinde Karşılaştığım Zorluklar Ve Çözümsüzlük

Ayben

Trendyol Express

24 Şubat 2025 06:25

2.116

Merhabalar; 27.01.2025 tarihinde Trendyol-Milla üzerinden 22 ürün aldım. 2 teslimat şeklinde kargolarım 29.01.2025 tarihinde elime ulaştı. 22 ürün içerisinden 1 ürünü almış olup, geri kalan 21 ürünü iade etmek için 30.01.2025 tarihinde iade kodu alıp, 31.01.2025 tarihinde saat 13:26'da Trendyol Expr...