to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Sorridi mağazasından aldığım "vatkalı aksesuarlı kemerli drapeli uzun elbise"yi, süresi içinde iade ettim. Trendyol Express kargo firması ürünü evimden aldı fakat ürünü başka bir ürünle karıştırıp firmaya teslim etmiş. Sonrasında kargo firması hatasını düzelterek doğru ürünü firmaya teslim etti. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1134,28 TL tutarındaki para iadem yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana firmaya ulaşılamadığı, bu nedenle yasal haklarımı kullanabileceğim yönünde bir mail gönderildi. Ürünü Sorridi mağazasından aldım ve hem ürünüm alındı hem de param iade edilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yaşadığım sorun Trendyol'a kesinlikle yakışmadı.
Sipariş numaram: #10576390905. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.
18-19 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim 9708493967 numaralı şurup ve 9755574032 numaralı elbise siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şurubu iade etmek isterken, kargo firması yanlışlıkla elbise siparişimi aldı ve iade etti. O günden beri hem elbiselerim ortada yok hem de şur...
Trendyol üzerinden bir mağazadan kemer siparişi verdim. Ancak siparişim kayboldu ve bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim almışım gibi görünüyor ve para iadesi yapılmayacağı söylendi. 3 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Canlı destek her sef...
Merhabalar. Trendyol uygulaması üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Bedeni uymadığı için iade kodu isteyip Trendyol Express kargo ile iademi gönderdim. Uzun bir zaman geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda da satıcı ürünü reddetmiş a...
Trendyol Express'ten 11 eylülde iade edeceğim ürünleri almaları için randevu aldım. Ancak iade kodları karıştığı için ürünlerim yanlış satıcıya ulaştı ve hatta 500 TL'lik ürünlerim bir satıcıya ulaşmadı nereye teslim edildiği de belli değil. 16 eylülde ürünleri size geri göndereceğiz yazıyordu. 10 g...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Yorumlar