to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile gönderilen #10416225468 numaralı kargom için 17 Nisan Cuma günü teslim edileceğine dair SMS almama rağmen kargom belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargo dağıtıma çıkmış görünüyor ancak o gün boyunca ne kapıma gelindi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mesai saatleri içinde olmama rağmen bana ne SMS ne mail ne de telefonla gecikme sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini telefonla 4 kez aradım, her seferinde sadece yoğunluk sebebiyle beklemem gerektiği ve gün içinde teslimat olacağı söylendi, fakat mesai bitene kadar yine hiçbir gelişme yaşanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hızlı teslimat olsun diye özellikle Plus üyelik almış biri olarak bu yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’ta şubeden alınan kargomun 8 Aralık tarihinde tesli...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün sabah saat 10.30’da dağıtıma çıktığı görünen 10308262645 numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen hala teslimat yapılmadı ve kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Daha önce de Trendyol Express ile benzer geci...
Trendyol Express kargom 15 Nisan'da kargoya verildi ve 17 Nisan tahmini teslimat tarihi gözüküyordu. Hafta sonuna kargoya ihtiyacım olduğu için ona göre ayarlamalarımı yaptım ve kargomu beklemeye başladım. 16 Nisan salı günü içerisinde saat 02.02'de Transfer merkezinde olan kargom saat 12.32'de tekr...
9046647474 numaralı kargom için sabah dağıtıma çıktığı yönünde bildirim aldım. Daha sonra öğle saatlerinde, '9046647474 teslimat numaralı gönderiniz için adresinizde size ulaşamadık. Bir sonraki iş gününde sizi tekrar ziyaret edeceğiz.' şeklinde bir mesaj aldım. Başka bir kargo şirketinden kargomu t...
Trendyol Express 9349626081 teslimat numaralı kargom 11 Nisan günü, ben 12 Nisan olarak randevu oluştursam da dağıtıma çıktı. Daha sonrasında müşteri ...
Yorumlar