Trendyol Express Teslim Alınamadı, Siparişim Mağdur

Dolap üzerinden verdiğim sp08968868537 numaralı ayakkabı siparişim için bugün Trendyol Express’in adresten alım talebi bulunmasına rağmen kargoyu teslim almaya gelinmedi. Kurye numarasından arandım, ancak sadece çaldırıp kapattılar, daha sonra tekrar aradığımda ise hat sürekli meşgul çaldı. Ardından sisteme “teslim alınamadı” şeklinde mesaj düşüldü.

Oysa gün boyu adresteydim ve herhangi bir ziyaret ya da gerçek bir teslim alma denemesi olmadı. Bu nedenle ürünü gönderemiyor, satışımı tamamlayamıyorum ve mağdur oluyorum.

Trendyol Express ve Dolap ekiplerinin, bugün içinde kargomu adresimden alacak şekilde yeniden yönlendirme yapmasını ve sistemdeki “teslim alınamadı” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili acil olarak dönüş yapılıp, gönderimin bir an önce sağlanmasını istiyorum.