Eksik Ürün Ve Hasarlı Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10400264364 numaralı siparişimi Trendyol Express ile Yozgat Merkez adresime teslim aldım. Siparişimde Remsa mayo paraşüt tam kapalı tesettür mayo çini desen R040 Rabia ürünü eksik çıktı. Kargo poşeti yırtık ve açık şekilde teslim edilmiş, evde olmadığım için teslimatı benim adıma başka biri almış. Paketin açılmış ve eksik ürünle gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu satıcıya bildirdim ancak Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da teklif sunulmadı. Pazartesi günü şehir dışına çıkacağım için ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi eksiksiz yaptım, herhangi bir iade veya başka bir çözüm önerisi sunulmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.












