Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Beklentisi

profile
25 Ekim 2025 21:04
204

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Toyfest satıcısından 2 adet zeka küpü sipariş ettim. Sipariş numaram: 9855963196. Ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise elime hiç ulaşmadı. Kargo, Trendyol Express ile İstanbul/Bağcılar adresine gönderildi. Bu tür bir eksik teslimat sorununu Trendyol’da ikinci kez yaşıyorum.

Eksik ürün için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün transfer merkezinde olduğu belirtilerek iptal veya iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Satıcıdan fatura talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi de yapılmadı.

Eksik ürünümün gönderilmesini veya gelmezse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünümün başına bir şey geldiğini düşünüyorum, kaç gün oldu gelmedi.

eksik-urun-teslimati-sonrasi-yetersiz-destek-ve-cozum-beklentisi-4.pdf
eksik-urun-teslimati-sonrasi-yetersiz-destek-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
20 Eylül 2025 18:24
668

profile
10 Haziran 2025 11:17
1.273
Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Kurye Evime Gelmeden Siparişlerim İade Edildi

profile
18 Ekim 2025 20:54
430
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri