Dağıtıcının Oda Çıkışını Engellemesi Ve Şikayet Hattının Yanıltması

Trendyol Express 10237674524 numaralı gönderimi dağıtıcı, SGK il müdürlüğündeki odama çıkartmadı (gönderide oda numarası dahil adresim var). Yukarı çıkmanın yasak olduğunu iddia ederek, danışmanın olduğu yere çağırdı. Şikayet ederim dediğimde "et" dedi, ama sonra iki kez daha beni arayarak ısrar etti. İnmedim, onayım olmadan danışmada görevli arkadaşa bıraktı; ben yine gidip almak zorunda kaldım. Daha önce ve bugün güvenlik ile konuştum; yasak yok, sadece öğle arası çıkmak yasak, bir de kaskla çıkmak yasak. Yani çıkmasında bir engel yok. Dağıtıcınızdan şikayetçiyim. Ayrıca şikayet etmek için 0850 759 15 15 numarasını aradığımda yine dağıtıcı çıkıyor; onu kendisine mi şikayet edeceğim?