Aynı Gün Gelen Kargom Teslim Edilirken Diğeri Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor

08.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve içinde ayakkabı bulunan Trendyol siparişim, 11.12.2025 tarihinde saat 01:15’te Trendyol Ekspres Diyarbakır Teslimat Merkezi’ne ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aynı kargo firmasında 12.12.2025 tarihinde transfer merkezine ulaşan başka bir kargom ise aynı gün içinde dağıtıma çıkarıldı.

Sipariş numaram 10030856938’dır. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerinden neden kargomun dağıtıma çıkarılmadığına dair net bir bilgi alamıyor, herhangi bir çözüme de ulaşamıyorum.

Kargomun neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.