Antalya’da Trendyol Express Teslimat Dışı Bölge Sorunu Tekrarlanıyor

Trendyol üzerinden verdiğim 10127914830 numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti; ancak Antalya’da yaşamama rağmen adresim için “teslimat dışı bölge” denilerek ürünüm adresime getirilmedi. Geçen yıl da benzer bir durum yaşadım ve yine Trendyol Express aynı gerekçeyle adrese teslimat yapmadı.

Bu siparişte sorun yaşayınca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Siparişi açık ve net bir şekilde kendi ev adresime verdim ve özellikle Trendyol gibi büyük bir platformdan, yaşadığım şehrin adresine teslimat beklemek en doğal hakkımken, her seferinde adres değiştirmeye zorlanmak istemiyorum.

Ürünümün mevcut ev adresime Trendyol Express tarafından sorunsuz şekilde getirilmesini ve Antalya’daki açık adresimin kalıcı olarak Trendyol Express teslimat kapsamına alınmasını talep ediyorum.