to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express tarafından getirilecek olan Bershka marka kıyafet siparişim 27 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. 1124 TL tutarındaki bu siparişim için İstanbul Esenyurt bölgesinde teslimat adresimde olmama rağmen 1–2 kez “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesaj aldım. O anlarda özellikle kargoyu bekliyor olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, arama yapılmadı.
Sipariş numaram 10733279669, teslimat numaram ise 9991344377’dir. Yaklaşık 15 gündür bu kargo teslim edilmiyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim; sorunumun bir an önce görülmesini ve kargomun vakit kaybetmeden, gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir iade istemiyorum, sadece sipariş verdiğim Bershka ürünlerimin eksiksiz şekilde en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.
30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #10743338676 numaralı siparişim, aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul–Ankara arasındaki kargolar normalde en geç 1–2 gün içinde teslim edilirken, bu gönderimde o...
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim elbise, Trendyol Express kargo ile İzmir adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Dün evde olmadığım için teslimat yapılamadı, ancak bugün tüm gün evde olmama rağmen kargo görevlisi teslimata gelmediği halde sistemde “kapı çalındı, ulaşamadık,...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9842114780 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Şişli adresime teslim edilmediği halde, sistemde 18 Ekim Cuma günü teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Trendyol Express’i aradım, bana bazen sistemde böyl...
Trendyol Express üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 1014279416256313 takip numaralı şapka siparişim kayboldu ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesinin yapılacağını kendi araştırmalarım sonucu öğrendim, fakat ne zaman iade edileceğiyle ilgili de net ...
5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...
Yorumlar