to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Aşırı Kargo Ücreti Ve Mağduriyet
4 Mart 19:34919
11 Şubat’ta Trendtesettür üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında ürün sipariş ettim. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla iade kodu alamadığım için mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm. Her iki görüşmede de bana “Ucuz bir kargo bulup gönderin.” dendi. Ankara Meydan Yurtiçi Kargo şubesine gittiğimde ise 1 desi civarında olan paket için yaklaşık 550 TL kargo ücreti istendi. Oysa Trendtesettür iade kodu verse kargo ücreti yaklaşık 130 TL olarak çıkıyor, buna rağmen tarafıma iade kodu verilmiyor.
Telefon numaram üzerinden kayıtlı olan bu siparişim için gerekli iade kodunun acilen oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
