Trendruum Tost Makinesi Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Trendruum üzerinden 16 Haziran tarihinde kuzenime düğün hediyesi olarak bir tost makinesi sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 100269000’dır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Düğün hediyesi olarak özellikle zamanında ulaşması gereken bir ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.

Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.