to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Tissot Saati İçin İade Talebi Ve Satıcıya Şikayet
20 Eylül 2026 tarihinde Trendruum.com üzerinden cska isimli satıcıdan Tissot Gentleman Powermatic 80 Open Heart t1274071103101 Erkek Kol Saati (t127.407.11.031.01) modelini satın aldım, ürün 22 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında farklı incelemeler yaparak ve internetteki videoları izleyerek saatin detaylarını kontrol ettim. Kutusundaki sertifikadan ve Tissot’un kendi sisteminden yaptığım seri numarası sorgusunda saatin daha önce kayıtlı olduğunu gördüm, birden fazla saat için aynı seri numarasının kopyalandığını fark ettim.
Daha sonra saatin bileğime göre ayarlanması için bir saatçiye götürdüğümde, saatçi ürünün %100 sahte olduğunu, mekanizmasının orijinal Tissot mekanizmasıyla uyuşmadığını ve kadran (dial) rengi ve detaylarında bariz farklılıklar bulunduğunu belirtti. Orijinal modelle yan yana karşılaştırma yapıldığında bu farklar açıkça ortaya çıktı. Saatin bileğime göre kısaltılması sırasında saatin sahte olduğunu öğrendim, kısaltma sonrası çıkan tüm ekstra kordon uçlarını ve pimlerini de eksiksiz şekilde iade kargosuna ekledim.
Bu ürüne 13.264,99 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Trendruum üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen ne satıcıdan ne de Trendruum’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satıcı, saati kısalttığım için ürünün kullanılmış olduğunu öne sürerek iadeyi kabul etmedi; oysa saatin sahte olduğu gerçeğini zaten kısaltma işlemi sırasında öğrendim ve ürünü herhangi bir şekilde gündelik olarak kullanmadım. Konuya ilişkin tatmin edici hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi.
Sahte olduğu tespit edilen bir saatin orijinal ürün gibi satılması nedeniyle mağdur edildim. Sahte olduğu net şekilde ortaya konan bu ürün için iade sürecimin onaylanmasını, saatin geri alınmasını ve 13.264,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekiyorsa satışının durdurulmasını istiyorum.
