Stanley Termos Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Trendruum firması üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde 3.995 TL ödeyerek Stanley vakumlu 1.9 litre siyah renk termos siparişi verdim. Ürün bilgileri eklediğim ekran görüntüsünde de yer alan #100431600 numaralı siparişim üzerinden görülebilmektedir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş detaylarında da görüldüğü üzere stokta olan ve normal şartlarda kısa sürede kargoya verilmesi gereken bir ürün için bu kadar bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sürecin neden uzadığına dair bir açıklama da yapılmadığı için hem ürünümü kullanamıyor hem de param bloke olmuş durumda bekliyorum.

Siparişini vermiş olduğum Stanley Klasik Vakumlu Termosun, orijinal ürün olmak kaydıyla ve ilan edilenle tamamen aynı özelliklerde olacak şekilde derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürün temin edilip hemen gönderilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek 3.995 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.