Trendruum.com Orijinal Olmayan ve 1.4 Litre Termos Gönderildi

Trendruum firmasından Akakçe üzerinden Stanley marka 1.9 litre orijinal termos siparişi verdim, ancak elime 1.4 litre ve orijinal olmayan bir ürün ulaştı. Geçen perşembe verdiğim sipariş bugün teslim edildi. Orijinal Stanley termosumla yan yana karşılaştırdığımda logodan malzeme kalitesine kadar birçok detayın farklı olduğunu açıkça görüyorum, bu durumu fotoğraflarla da belgeledim.

Ben özellikle orijinal ve 1.9 litre ürün istediğim için bu durumu hem ürün hem de satıcı açısından ciddi bir güvensizlik olarak görüyorum. Boş yere zaman kaybı yaşadım, tekrar kargo, iade, bekleme süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Trendruum’dan talebim, ödediğim 1.798,65 TL karşılığında ilan ettikleri gibi orijinal 1.9 litre Stanley termosu göndermeleri, bunu karşılamayacaklarsa da ürünün koşulsuz iadesi ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesidir. Ayrıca bu tür hatalı veya yanıltıcı gönderimlerin başka müşterilerin de mağdur olmaması için acilen düzeltilmesini istiyorum.