Sipariş Edilen Yeşil Jel Tabanlık Yerine Siyah Tabanlık Gönderildi, İade Talebi

17.02.2026 tarihinde Trendora üzerinden tabanlık siparişi verdim, ürün bedeli olarak 1.299 TL ödedim. Sitedeki üründe taban kısmında yeşil jel bulunan bir tabanlık görseli ve açıklaması vardı, ancak 23.02.2026 tarihinde elime tamamen alakasız, düz siyah bir tabanlık ulaştı.
Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yok. Üstelik sitenin herhangi bir iletişim telefon numarası bulunmuyor, yalnızca Messenger üzerinden ulaşılabildiği belirtilmiş. Telefonla ulaşabileceğim bir muhatap olmadığı için sorunumla ilgili kimseyle doğrudan görüşemiyorum.
Ben, sipariş verdiğim ürün yerine farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildiği için bu ürünü iade edip, ödediğim 1.299 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.





