Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zaki sonuçtan hiç memnun değil

Trend.com’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsiz İade

Trend.com’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsiz İade
profile
12 Şubat 21:40
174

Instagram’da reklamını görüp güvendiğim Trend.com üzerinden 2.666 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Siparişim 10 Şubat’ta kargoyla elime ulaştı, paketi özenliydi ancak içinden tamamen farklı, son derece kalitesiz ve ucuz bir bot çıktı. Beklediğim ürünle hiçbir alakası olmayan yanlış bir ürün göndermişler.

Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve daha ilk alışverişimde böyle bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 1135’tir. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi üzerine firmaya defalarca e‑posta ile ulaştım, en az 20 kez yazmama rağmen tek bir geri dönüş alamadım. Kendilerine ulaşmak için tek kanal olan e‑posta adreslerine yazıyorum fakat hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Ürünü iade edip ücret iadesi almak istiyorum ancak iade için gerekli kodu firmanın göndermesi gerekiyormuş. Firma ortada yok, geri dönüş yapmadığı için ürünü de geri gönderemiyorum. Bu süreçte firmaya olan güvenim tamamen bitti ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen ürünün iadesi için gerekli kodun tarafıma acilen iletilmesini ve 2.666 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmayla iletişim kuramadığım bu sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nurşen sonucu yetersiz buldu

Reklamda Görülen Botla Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve Yanıltıcı Fatura Nedeniyle Tam İade İsteği

profile
Nurşen
04 Şubat 11:26
487
3
Yeliz sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Su Geçirmez Bot Reklamı Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Şubat 15:18
445
yaniltici-su-gecirmez-bot-reklami-ve-geri-donussuz-musteri-hizmetleri-3.jpg
yaniltici-su-gecirmez-bot-reklami-ve-geri-donussuz-musteri-hizmetleri-2.jpg
yaniltici-su-gecirmez-bot-reklami-ve-geri-donussuz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Üç Bin TL'lik Bot Siparişi Henüz Gelmedi Ve Cevap Bekliyor

profile
10 Şubat 21:58
279

Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıt Gelmiyor

profile
11 Şubat 11:25
250
urun-gonderimi-ve-iade-talebine-yanit-gelmiyor-3.jpg
urun-gonderimi-ve-iade-talebine-yanit-gelmiyor-2.jpg
urun-gonderimi-ve-iade-talebine-yanit-gelmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz