to read complaints and reviews, or file yours.Üç Bin TL'lik Bot Siparişi Henüz Gelmedi Ve Cevap Bekliyor
05.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Trendcom Store adlı firmadan 3.000 TL ödeyerek bir bot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde banka/sipariş dökümü bulunmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Firma ile Instagram iletişim hattı ve e-posta adresleri üzerinden defalarca kez mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Ürünümün bir an önce düzgün ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim 3.000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendcom Store isimli Instagram mağazasından 5 Şubat tarihinde bot siparişi verdim. Toplamda kredi kartı ile 3.126 TL ödeme yaptım. Ancak 11 Şubat’ta elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim botla hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve tamamen farklı bir bot oldu. Üstelik gönderdikleri ürünün faturasında da 499 TL yazıyor.
Hem Instagram üzerinden hem de e-posta iletişim adreslerinden durumu anlatarak şikayetimi ilettim. Instagram hesabı üzerinden yazdıktan sonra hesabım engellendi, e-postalarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm doğru gönderildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.
Gönderdikleri düşük fiyatlı ve farklı ürünü kabul etmiyorum. 3.126 TL olarak ödediğim tutarın, tarafıma eksiksiz ve ivedi bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
