Kargoya Hazır Görünen Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Trend34sneaker internet sitesinden 24 Mart tarihinde bir adet ayakkabı için 51033 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine karşın siparişim bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu süreçte firmaya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen muhatap bulamıyor, herhangi bir dönüş alamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor olması güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Sipariş verdiğim ayakkabının acilen kargoya teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.