Türk Petrol'den Aldığım Yakıt Aracımı Bozdu: Mağduriyetim Giderilsin!

Şikayet Başlığı: Türk Petrol’den Aldığım Yakıt Aracımı Bozdu!

Şikayet Detayı:
28.01.2025 tarihinde Sakarya Akyazı Cumhuriyet, Ada Caddesi üzerindeki Türk Petrol istasyonundan 1.100,45 TL’lik benzin aldım (54 AJF 709) ve aracımın deposunu fulledim. Aracımı benzine aldığım anda motor istop etti ve bir daha çalışmadı.

Aracım bir haftadır sanayide. Motor temizlendi, yakıt deposu boşaltıldı. Boşaltılan yakıt çakmakla test edildiğinde dahi yanmadı ve rengi zeytinyağı gibiydi. Yani benzin formunda olmayan bir yakıt satılmıştı. Bu durum bana ciddi masraflar açtı.

İstasyondaki ilk üç pompa arızaya düştü, ancak dördüncü denemede yakıt alabilmiştim. Benzin istasyonu yetkilisini aradığımda böyle bir şeyin mümkün olmadığını, yakıtlarının güvenilir olduğunu ve sorunun bende olduğunu iddia etti. Ancak bu yakıtı sürekli aldığım yerdi ve ilk defa böyle bir durum yaşadım.

Sonuç olarak:
✅ Aracım zarar gördü ve ciddi bir masrafa girdim.
✅ Aldığım yakıt benzin gibi kokmuyor ve yanmıyordu.
✅ İstasyondan kaynaklı bir sorun olmasına rağmen yetkili sorumluluk almadı.

Türk Petrol yetkililerinden bu konuda bir geri dönüş bekliyorum. Masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Eğer geri dönüş olmazsa CİMER ve diğer resmi mercilere şikayette bulunacağım. Ayrıca bu durumu Şikayetvar ve diğer platformlarda paylaşarak başkalarının da mağdur olmasını önlemek istiyorum.

Türk Petrol gibi büyük bir firmanın, müşterisinin yanında olması gerektiğini düşünüyorum. Yetkililerden konuyla ilgili adil bir inceleme bekliyorum.