to read complaints and reviews, or file yours. 
TP-Link Türkiye’ye garanti kapsamında onarım için 19.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden, tarafınızca iletilen 915544731 kargo gönderi koduyla üç adet TP-Link c500 kameramı gönderdim. Kameraların her birinin üzerinde kendi SD kartlarım takılıydı ve toplamda üç adet SD kartım cihazlarla birlikte servise gitti.
Ürünler tarafıma iade edildiğinde ise üç SD kartın da yerinde olmadığını gördüm. Bunun üzerine yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, SD kartları ürünlerin üzerine bantladıklarını söylediler. Ancak ürünler bana geldiğinde ne cihazların üzerinde, ne ambalaj kutularında ne de kargo poşetlerinin içinde herhangi bir SD kart ya da buna benzer ek bir parça yoktu. Kutuların kapalı şekilde olduğu bir durumda kartların ürün üzerine bantlandığı iddiası da bana mantıklı gelmemektedir.
Her bir SD kartımın yaklaşık 2.500 TL değerinde olduğunu ve üç kart için toplam zararımın yaklaşık 6.000 TL olduğunu özellikle belirtmek isterim. Kayıp SD kartlarımın bedelinin tarafıma ödenmesini ya da aynı özelliklerde yeni SD kartların bana gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Tapo C200 ürünüm arızalandı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün seri numarasını sordular, kameranın altında yazan numaraları söyledim. Ürünün garantisinin bittiğini söylediler. Fatura tarihimi söyledim, çağrı merkezindeki kişi fatura tarihinize göre garantisi devam ediyor dedi. Ürünün depoya girdiği ...
"21 ay önce aldığım TP Link markasının Tapo C200 model bir kamera, o zamanın çözünürlük standartlarına uygun olmadığı için uzun bir süre kullanmadım. Sonunda kamerayı kurmaya karar verdim ve abonelik başlatmak için ilk kez ücretli buluta kayıt yaptırdım. Kameranın güncellemesi için bir uyarı aldım v...
3 adet tapo C200 kamera kullanmakta idim, garantileri biteli birkaç ay oldu. 1.3.6 yazılımdan, 1.3.9 yazılıma güncelleme geldi. Yönetim panelinden üç kamerayı da güncelle şeklinde butona bastım ( başka bir müdahale imkanı yok zaten) ancak 2 tanesi sorunsuz güncelledi. 1 tanesi güncelleme yarım kaldı...
08.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde TP-Link tapo c4-25 model bir güvenlik kamerası satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. 13.05.2025 tarihinde cihazda donma sorunu yaşamam üzerine resetleme işlemi yaptım ancak reset sonrasında cihaz tekra...
15.05.25 tarihinde kullanmaya başladığım "TP-Link Deco BE65 BE11000" isimli ürünüm yaklaşık 2 hafta çalıştıktan sonra arıza verdi ve hemen TP-Link müşteri hizmetleri ile görüşerek servise göndermek için kayıt oluşturdum. 10.06.25 tarihinde de bana verilen kod ile kargoya vererek gönderim sağladım. ...
Yorumlar